На всю продукцию завода Luchera гарантия 2 года.
Вопросы и ответы
Все поступившие рекламации завод Luchera обрабатывает в течении 1 суток с момента поступления рекламации. Отдел по работе с браком анализирует поступившую рекламацию и даёт заключение. в случае выявления гарантийного случая завод Luchera производит забор груза за собственный счёт с последующей доставкой клиенту нового изделия.
Покупатель отправляет светильник за свой счет , после чего светильник проходит несколько этапов проверки . Далее завод Luchera , выдает заключение . При положительном решении : Luchera возмещает все издержки на транспортировку .
В зависимости от удалённости региона. Здесь играют такие факторы как срок доставки транспортной компании в обе стороны.
Завод Luchera производит бесплатную доставку до терминала транспортной компании в вашем городе при сумме заказа от 25 000 рублей. При сумме заказа от 30 000 рублей завод производит бесплатную доставку до двери.
Зависит от удалённости региона. Необходимо уточнить у отдела доставки.
Завод Luchera производит доставку транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, почтовая лига, байкал-сервис, dpd. А так же по необходимому согласованию может отправит необходимой Вам транспортной компанией. В том числе и авиаперевозки.
Вы можете забрать товар со склада в городе Москва или со склада в городе Новосибирск.
Все светильники изготавливаются из цельноалюминиевого запатентованного профиля отлитого по специальной технологии для завода Luchera. Это даёт возможность получить наивысшую теплоотдачу и долговечность светильника.
Завод Luchera использует в своей серийной продукции органическое стекло Opal Lux 72 XT plus UV 1,5 мм
Пропускная способность рассеивателя завода Luchera составляет 82-84%
Завод Luchera изготавливает светодиодные линейки только из алюминия. Это даёт возможность получить наивысшую теплоотдачу и долговечность светильника.
Завод Luchera изготавливает светодиодные линейки под собственным брендом.
Завод Luchera в своей продукции использует только драйвера а не блоки питания.
Завод Luchera заказывает драйвера по индивидуальному техническому заданию у компании Refond
Срок работы светодиодов 50 000 часов , что составляет 5,5 лет непрерывной работы. А если светильник горит 8 часов в день то 15,5 лет работы.
Вся продукция завода Luchera имеет коэффициент пульсации, менее 5%.
КПД светодиодной линейки завода Luchera составляет более 80%
Все светильники завода Luchera не нагреваются более 45⁰ за счёт очень высокой теплоотдачи алюминия.
У всех светильников завода Luchera угол рассеивания составляет 120⁰
Завод Luchera использует в своей продукции самые современные светодиоды 150-160 Лм/Вт
Завод Luchera окрашивает свои изделия только высококлассными полимерными порошковыми красками.
Все серийно изготовленные светильники завода Luchera работают в диапазоне температур от +10⁰ до + 50⁰
Все серийно изготовленные светильники завода Luchera имеют степень защиты IP20
Все серийно изготовленные светильники завода Luchera работают в диапазоне рабочего напряжения 220V ±10%
Завод Luchera использует в своей серийной продукции драйвера мощностью 350 Ма. Мощность диммируемых драйверов 520 Ма.
Все серийно изготовленные светильники завода Luchera имеют коэффициент мощности > 0,85
Все серийно изготовленные светильники завода Luchera имеют две температуры свечения тёплый белый 3000К и естественный белый 4000К
Все серийно изготовленные светильники завода Luchera имеют индекс цветопередачи в Ra 80/90
Вид управления серийной продукции завода Luchera через выключатель подключённый к сети 200 вольт. Диммируемая продукция управляется с пульта управления частотой 2.4 Гц
При вертикальных подвесах минимальную высоту удобную для монтажа берется в 100мм. Для изделий с комутационной коробкой минимальная высота индивидуальна для каждого светильника, расчитывается из условия максимального наклона подвеса относительно светильника, либо цанги в 45 градусов.
Максимальная высота подвеса серийной продукции составляет 90 см.
Вся продукция завода Luchera имеет международные сертификаты качества.
Завод Luchera предоставляет дизайнерам стандартные оптовые условия . По вопросам сотрудничества обращайтесь по телефону: 8 (800) 600-42-99
Завод Luchera предоставляет партнёрскую программу своим клиентам и возможность получения реферальных ссылок. Дополнительную информацию уточняйте у регионального менеджера.
Завод Luchera предоставляет 3D модели на всю серийную продукцию. Скачать 3D модели можно на нашем сайте Luchera.ru в карточке товара необходимого светильника.
Завод Luchera предоставляет IES файлы на всю серийную продукцию. Скачать IES файл светильника можно на нашем сайте Luchera.ru в карточке товара.
Завод Luchera изготавливает светильники по вашему тех.заданию, фотографии, картинки с учётом необходимых особенных пожеланий.
Сроки производства эксклюзивных светильников согласовываются с региональным менеджером при постановке технического задания. Приблизительные сроки изготовления 2-3 недели.
Завод Luchera предоставляет возможность диммирования для всех серийных изделий так и возможность диммирования эксклюзивных светильников.
Завод Luchera предоставляет возможность заказать светильник в любом цвете по таблице RAL.
Завод Luchera просчитывает технологию и стоимость производства и даёт ответ в течении 12 часов.
Завод Luchera предоставляет файл автоматической выгрузки остатков на складах.
Завод Luchera предоставляет файлы автоматической загрузки на сайт в разных форматах.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|